Strategické plánování: rozpoznat minulé úspěchy a selhání

Každý se chce cítit úspěšně a uznává se za dobře vykonanou práci, avšak lidská přirozenost má být výsledkem úspěchu. Uvedením toho, co jste v loňském roce dosáhli jako organizace, pomůžete motivovat a povzbuzovat váš tým, aby v nadcházejícím roce pracoval chytřeji a tvrdší. Navíc, proč se nepokoušejte opakovat to, co fungovalo dobře v loňském roce?

Úspěch a selhání jsou jako arašídové máslo a želé; nemůžete mít jedno bez druhé. Pravděpodobně jste nedosáhli vše, co jste minulý rok očekávali. Můžete dokonce mít nějaký cíl nebo projekt, který se přechází z jednoho roku na druhý. Zjistili jste, že je to důležité, ale nemyslíte, že míč míčíte po hřišti. Nyní je čas na to, abyste zjistili, proč.

Zde je několik otázek, proč se začala konverzace:

  • Jaké cíle jsme dosáhli? Proč?

  • Jaké překážky nebo problémy jsme překonali? Jak?

  • Jaké nové zákazníky jsme získali? Jak?

  • Kdo se připojil k našemu týmu?

  • Jaké výsledky jsme dosáhli?

  • Jaké projekty byly úspěšné? Proč?

  • Co o nás říkali naši zákazníci - pozitivní i negativní?

Seznamte své úspěchy na bílé desce a nechte je vyslány na několik týdnů. Požádejte zaměstnance, aby k nim přidali, jak to uzná za vhodné. Zobrazením úspěchů dovolíte týmu vědět, že úspěchy z loňského roku byly důležité. Vyčistěte si na tom, co se děje, aby byl seznam co nejpřesnější. Když máte svůj seznam, použijte ho, abyste v příštím roce nasměrovali své plánování. Úspěchy můžete přidat do seznamu silných stránek ve vašem SWOTu.

Stejně jako u vašich úspěchů použijte následující otázky k identifikaci chyb minulého roku a určení toho, co musíte v tomto roce udělat, abyste předešli opakovanému výkonu.

  • Jaké lekce jsme se v minulém roce naučili?

  • Jaká rozhodnutí z minulého roku se změníme?

  • Jaké cíle nebo projekty jsme nedosáhli? Proč?

  • Jaké překážky či překážky se nám stále potýkají? Proč?

  • Jaké výzvy jsme se během posledních několika let setkali? Proč?

Použijte odpovědi na tyto otázky k vyplnění části slabostí v SWOTu. Vytáhněte ty, které mohou potřebovat hlubší potápění, a přidejte je do seznamu strategických problémů.