Jak zvolit přístup pro podnikovou analýzu

Nejde jen o to, abyste identifikovali zdroje v organizaci, kterou potřebujete pro analýzu vašeho podnikání, ale také musíte zvolit způsob, jak získat informace. Pro získání informací od vašich zúčastněných stran můžete použít 11 hlavních technik vyvíjení:

  • Analýza dokumentů: Podívejte se na existující dokumentaci, abyste zjistili, které otázky se chtějí zeptat zúčastněným stranám během vašich elicitních zasedání.

  • Pozorování: Sledujte obchodní uživatele, kteří plní své úkoly, abyste získali první pohled do skutečných operací společnosti. Pozorování je vynikající technika, kterou lze použít například při automatizaci ručního procesu. Je to také skvělý způsob, jak vytvořit vztah se svými podnikovými uživateli tím, že provedete procesy sami.

    Jedním z nejlepších způsobů, jak pochopit, jak podnik dělá svou práci, je dělat práci hned vedle podniku. Tento přístup však má v určitých odvětvích a úkolech své omezení.

    Může se například dozvědět ze zkušenosti, jak správce obnoví heslo někoho v počítačovém systému, ale nejspíš se nebudete naučit, jak přistát 747 jumbo jet vlastně přistání.

  • Rozhovory: Požádejte o dotazy svého dotazovaného, ​​abyste pochopili odpovědi, které se stanou vaším požadavkem.

  • Průzkumy: Pomocí těchto položek můžete sledovat metriky a vyvolávat požadavky od velkého počtu zainteresovaných stran, které se nacházejí v mnoha různých oblastech světa.

  • Požadavky na workshopy: Použijte tuto techniku, někdy nazývané zjednodušené pracovní zasedání nebo společně na vysoce strukturovaných, zaměřených setkáních vedených nezávislým facilitátorem (případně obchodním analytikem nebo projektovým manažerem, který úzce nesouvisí s danou oblastí) s cílem vyvíjet vysoce kvalitní požadavky. Brainstorming:

  • Zúčastněte se členů týmu (a zúčastněných stran) společně, abyste vytvořili kreativní myšlenky k přístupu k určitému problému nebo k útoku na příležitost z jiné perspektivy. Umožněte nápadům kreativní tok s nadějí, že vznikne řešení mimo rámec. Skupiny zaměření:

  • Vytáhněte dohromady náhodně zvolenou skupinu osob, které splňují určité demografické podmínky a diskutují o konkrétním produktu nebo službě. Zaměřené skupiny jsou využívány především maloobchodními podniky. Analýza rozhraní:

  • Zjistěte dokumentaci a diskutujte s technickými zainteresovanými subjekty o rozhraních mezi systémy, lidmi a hardwarem, abyste rozuměli systémovým dopadům (jak interaguje data / proces s vaším systémem a jiným systémem). Prototypování:

  • Tato metoda je ideální, když pracujete na řešení založeném na počítači. Vytvoření modelu obrazovky počítače, který je vyvíjen jako řešení, takže uživatelé mají obraz o tom, jak bude řešení vypadat. Při vytváření prototypů s obchodními uživateli přiveďte technický tým. Technickí lidé mohou nejen pomoci při navrhování návrhů, ale také vám mohou pomoci, abyste nevytvořili řešení, které nelze implementovat. Výsledkem je, že firemní uživatelé nakonec něco nezískali, což v prototypu neviděli.

    Reverzní inženýrství:

  • Rozdělte produkt, abyste zjistili, jak je vybudován. Se softwarem může tento přístup znamenat hledat kód, aby zjistil, jak nastavuje hodnoty a prosazuje obchodní pravidla. Například pokud se podíváte na to, jak vzorec vypočítá hodnotu v aplikaci Microsoft Excel, máte reverzní inženýrství. Konkurenční analýza:

  • Podívejte se na produkty konkurenta, abyste zjistili, jaké minimální funkce má vaše společnost nabídnout, aby váš produkt byl úspěšný. Chcete-li zvolit přístup, zjistěte, kolik zúčastněných stran potřebujete k získání informací z projektu a poté na toto číslo s technikou elicitation.

Přístup

Self 1-2 Zúčastněné strany 5-7 Zúčastněné strany 10+ Zúčastněné strany X
Ankety X
Požadavky na dílny X
X Brainstorming
X
Prototypování X X
Reverzní inženýrství X
Konkurenční analýza X
ostatní. To je v pořádku. Nezapomeňte však, že se můžete vrátit k jiným technikám, pokud zjistíte, že od vašich zúčastněných stran nedostáváte informace, které potřebujete.