Jak provozní manažeři mohou rozvinout dobrý vztah s dodavateli

Jednou z hlavních rysů štíhlé společnosti je vztah, který manažeři udržují se svými dodavateli. Leanské organizace, jako je Toyota, považují svůj dodavatelský řetězec za rozšíření společnosti, ne jako protivníka, jak je obvyklé v tradičně řízených společnostech.

Pro zdravý vztah s dodavateli dodržujte tato pravidla:

  • Minimalizujte počet dodavatelů. Menší číslo je snadněji spravovatelné a umožňuje vám rozvíjet blízké vztahy.

  • Vytvořte dlouhodobé vztahy. Dlouhodobé smlouvy poskytují dodavatelům jistotu, že budou mít příjmy a umožní jim soustředit se na dlouhodobé vylepšení, které zlepší produkt, který pro vás vyrábějí.

  • Stanovte jasná očekávání ohledně nákladů, kvality a odezvy. Tato očekávání musí být jasně pochopena a dosažitelná.

  • Sdílejte rizika a odměny. Poskytněte pobídky pro lepší výkon dodavatele.

  • Rozvíjení efektivních linek komunikace. Sdílejte provozní informace, jako jsou časové časy procesu a prognózy poptávky. Zajistěte prostředí, v němž jsou dodavatelé vyzváni, aby vás informovali o potenciálních problémech, abyste byli připraveni jednat a realizovat řešení.

  • Investujte do neustálého zlepšování a rozvoje dodavatelů. Pokud se dodavatel zlepší, a to buď zvýšením kvality nebo snížením odpadu, tato výhoda se automaticky předá vám ve vylepšeném produktu. Lean výrobci byli znáni posílat své vlastní zaměstnance do dodavatelských zařízení, které jim pomohou zvýšit kvalitu a snížit náklady.

Toyota přijala tyto principy dodavatelského řetězce. Zatímco zkoumal jeho knihu Stroj, který změnil svět, autor Jim Womack zjistil, že průměrný počet dodavatelů pro japonskou továrnu byl 170, ve srovnání s průměrem 509, které zásobovalo americké rostliny. Zjistil také, že dodavatelé využívají víceletých smluv, které jim umožňují zaměřit se spíše na výrobu než na zadávání zakázek.