Pro seniory: jak zkontrolovat svůj eBay Item okamžitě

Jakmile obdržíte balíček obsahující položku, kterou jste vyhrál eBay, otevřete jej a okamžitě jej zkontrolujte. Pokud nejste spokojeni s položkou, kterou obdržíte, může mít prodejce nějaké vysvětlení. E-mail nebo okamžitě volejte prodejce a (zdvořile) požádejte o vysvětlení, pokud není položka popsaná.

Některá indikace faulu jsou zjevná:

  • Barva, tvar nebo velikost položky se nezhoduje s popisem.

  • Položka je poškrábaná, rozbitá nebo roztřepená způsobem, který neodpovídá popisu (popisoval, že panenka byla nová, ale box je roztrhaný a panenka viděla víc než její podíl akce).

  • Vyhráli jste aukci za sadu svíček a místo toho obdrželi vázu.

Samozřejmě, vy jste ten, kdo musí s předmětem žít. Pokud vy a prodejce nemůžete dosáhnout kompromisu a opravdu si myslíte, že si zasloužíte vrácení peněz, požádejte o jednu.

Pokud pojištěná zásilka dorazí do vašeho domova velmi dobře rozdrcená, zavolejte prodejce, aby ho upozornil na problém. Zjistěte podrobnosti o pojištění, které koupil prodávající. Poté, co máte všechny podrobnosti, postupujte podle pokynů prodávajícího, jak uplatnit nárok. Pokud byla zásilka odeslána poštěm, vezměte celý poskvrněný hebang zpátky na poštu a promluvte si s nimi o podání žaloby.